Grundlage unserer pflegerischen Arbeit ist die ganzheitliche Versorgung der Patienten unter Einbeziehung ihrer individuellen, kulturellen, religiösen und sozialen Bedürfnisse und unter Berücksichtigung ihrer Umgebung. Unser Ziel ist es, auf die individuelle und biographische Lebenserfahrung jedes einzelnen Patienten einzugehen und unsere Pflege darauf auszurichten.
Der Mensch steht im Zentrum unseres Handelns. Wir begegnen jedem mit Respekt, Würde und Vertrauen. Grundlage unseres Pflegeleitbildes bildet die "Europäische Charta über Rechte und Freiheit älterer Menschen in Heimen":
Wir wollen eine Atmosphäre schaffen, in der sich unsere Patienten, die Angehörigen, Gäste und Mitarbeiter wohl fühlen. Die Lebensqualität unserer Patienten hat einen hohen Stellenwert. Im Rahmen unserer Möglichkeiten soll es stets unser Ziel sein, sie in ihrer Pflegebedürftigkeit darin zu unterstützen, ihr Leben selbst bestimmen zu können und sich mit Hilfe unseres Pflegedienstes in ihrem Zuhause wohl fühlen.
Zur Erlangung dieses Ziels ist ein weiterer Grundsatz in der Gestaltung der Pflege für uns bedeutend: Die Organisationsstrukturen innerhalb des Pflegedienstes müssen an die Bedürfnisse unserer Patienten angepasst werden, und nicht die Patienten an die organisatorischen Abläufe des Pflegedienstes.
Das Pflegeleitbild bildet die Grundlage unserer täglichen Arbeit im Pflegedienst und ist für alle Mitarbeiter verbindlich. Bedingt durch gesellschaftliche, kulturelle, ethische und betriebliche Veränderungen unterliegt das Pflegeleitbild einer stetigen inhaltlichen Kontrolle, Überprüfung oder Aktualisierung.